POLITICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Última actualización:12 Noviembre de 2024

En Pedrin e Hijos SL, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, y sobre tus derechos en relación con la información que compartes con nosotros a través de nuestra tienda online.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Pedrin e Hijos SL
Dirección: Avda. de los Industriales, Parcela 4.8, 13240 La Solana
Correo electrónico de contacto:info@pedrinehijos.com
Teléfono:926634806

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra tienda online:

Datos de identificación: Nombre, apellidos.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de pago: Información de tarjetas bancarias, información sobre tus compras (a través de plataformas de pago seguras).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, información sobre tu actividad en nuestro sitio web (por ejemplo, páginas vistas, tiempo de permanencia en el sitio, interacción con los anuncios, etc.).
Datos de marketing: Preferencias de productos, historial de compras y suscripción a boletines de noticias.

3. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Tus datos personales son utilizados para los siguientes fines:

Gestión de pedidos: Para procesar tus pedidos, gestionar el pago, realizar el envío y proporcionarte el servicio al cliente.
Comunicación comercial: Para enviarte comunicaciones comerciales, boletines informativos, ofertas, promociones, novedades y contenido personalizado (si has aceptado recibirlos).
Publicidad personalizada: Utilizamos tus datos para personalizar los anuncios y ofrecerte productos que puedan interesarte. Trabajamos con partners de publicidad y redes sociales, como Google y Facebook, que utilizan tus datos de navegación para mostrarte anuncios relevantes.
Análisis y mejoras: Para mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda, analizar el rendimiento de nuestro sitio web, las campañas de marketing y hacer un seguimiento de las métricas de ventas.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenido y anuncios, y analizar el tráfico del sitio. Puedes gestionar y configurar tus preferencias de cookies desde nuestra Política de Cookies.

Si no deseas que se utilicen cookies de terceros para la personalización de anuncios, puedes desactivar el seguimiento de cookies a través de la configuración de tu navegador o directamente en la plataforma de cookies de nuestro sitio.

5. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Para ofrecerte nuestros servicios, podemos compartir tus datos personales con:

Proveedores de servicios de pago: Como PayPal, Stripe, u otros proveedores para procesar pagos.
Empresas de transporte y logística: Para la gestión y envío de tus pedidos.
Partners de publicidad: Utilizamos plataformas de publicidad como Google Ads, Facebook Ads, y otras plataformas de marketing digital para ofrecerte anuncios personalizados basados en tu comportamiento en nuestro sitio web.
Herramientas de análisis web: Usamos herramientas de análisis como Google Analytics para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.
Otros terceros: Solo compartiremos tus datos con otros terceros si es necesario para cumplir con la ley o si nos has dado tu consentimiento expreso.

6. Base legal para el tratamiento de tus datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución del contrato de compra-venta de productos en nuestra tienda online.
Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos para recibir comunicaciones comerciales, newsletters o para personalizar la publicidad.
Intereses legítimos: Para mejorar la experiencia de usuario, gestionar la publicidad personalizada y analizar el comportamiento en el sitio.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y mientras exista una relación comercial entre tú y nosotros. En el caso de que no se mantenga una relación comercial, conservaremos tus datos de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación vigente, como plazos fiscales o contables.

Si decides darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales, tus datos serán eliminados o anonimizados en cuanto sea posible.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar tus datos: Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto.
Suprimir tus datos: Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Limitar el tratamiento: Restringir el uso de tus datos personales en ciertos casos.
Oponerte al tratamiento: Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales o de marketing.
Portabilidad de datos: Solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@pedrinehijos.com o escribirnos a la dirección mencionada al principio de esta política.

9. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo estamos protegiendo tus datos.